Q. フィルムカメラを使ったことがないのですが、簡単に使えるカメラはありますか？
A. 「とにかく簡単に、気軽にフィルムカメラを楽しみたい」という方におすすめのカメラは、こちらにまとめています。

Q. カメラ購入後の流れが知りたいです。（フィルム、現像など）
A. カメラ購入後の流れは、こちらのブログにまとめています。よろしければご参照ください。

Q. 商品についてもっと詳しく知りたいです
A. 状態について気になる点があったり、この部分の写真が見たいというご希望がありましたら、お問い合わせくださいませ。

Q1. 返品はできますか？
A1. 商品ページに記載の状態と明らかに異なる点や初期不良があった場合、商品到着後3日以内にご連絡いただいた場合可能です。保証付きの商品の返品は、下記Ｑ２を参照ください。商品に欠陥がある場合を除き、お客様都合などの返品には応じかねますのでご了承ください。

Q2. 保証はありますか？
A2. 保証付きの商品 （カメラ・交換レンズのみ） は、自然故障の場合、ご返品の受付、もしくは同等品の商品との交換を提案させていただきます。 （＊ジャンク品・特価品を除く ）
返送の際の送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

・中古カメラ ：お受け取り後30日以内（7000円以下の商品は7日以内）にお申し出ください。
・その他中古品 ：お受け取り後7日以内にお申し出ください 　

Q. ご注文商品の交換はできますか？
A.返品対象の商品については、同等品の商品がある場合交換を提案させていただくことがあります。それ以外の交換は承っておりません。

Q. 注文後発送にはどのくらいかかりますか？
A. ご入金確認後3日営業日以内に発送いたします。 お客様へ確認事項があり、お客様からの返答待ちの場合、返答を頂いてから3日営業日以内に発送いたします。

Q1. 支払い方法は何がありますか？
A1. クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込、コンビニ決済Pay-easy、Amazon Pay

Q2. クレジットカードは安全に使えますか？
A2. BASEの決済システムを利用しています。安心のセキュリティにて決済いただけます。当店ではお客様のカード情報などはわからないようになっております。

Q1. 予約・取り置きはできますか？
A1. 予約・取り置きは承っておりません 　

Q2. 注文後のキャンセルはできますか？
A2. ご注文後のキャンセルは承っておりません

Q1. 配送先住所や決済方法を変更したい。または間違えたので修正したい。
A1. 注文後に購入者情報を変更することはできません。ご登録の住所やメールアドレス、決済方法などは修正できませんのでご注意ください。

Q1.電話で問い合わせてもいいですか？
A1.当店は基本的に「メール」での対応とさせていただいております。お手数ですが、お問い合わせフォームからお問い合わせください。